Уважаемые гости, на территории Пространство Свободы Алтайского дома просим Вас соблюдать следующие правила:

Номерной фонд - 3 отдельно стоящих европеизированных бунгало. Максимальная заполняемость базы с учетом дополнительных мест - 11 человек.

Администратор, оставляет за собой право расселять гостей в тот или иной домик, исходя из возраста детей и количества человек.

1. Стоимость размещения определяется Алтайским домом в соответствии с сезонностью, праздничными днями, количеством проживающих, дополнительными местами.
2. Цена номера для каждого Гостя устанавливается на момент подтверждения бронирования Алтайским домом согласно действующему на тот момент тарифу, а при отсутствии предварительного бронирования - при размещении Гостя согласно тарифу, действующему на момент размещения.
3. Вся информация о бронировании есть в ваучере гостя, который приходит на почту организатора бронирования в момент оплаты.

Заезд и выезд

Время заезда в Бунгало - 15:00

1. При заезде позже расчетного времени в день заезда оплата осуществляется в размере полной стоимости суточного проживания.
2. Услуга «ранний заезд» предоставляется по согласованию c Алтайским домом, при наличии свободных номеров.
3. Время выезда из Бунгало - не позднее 12:00. В это время домик должен быть готов к сдаче в надлежащем виде без ваших вещей. За несвоевременную сдачу взымается штраф. Просим нас понять, так как до заселения следующих людей всего 2 часа и нам необходимо подготовить домик для их заселения.
4. Если Вы хотите продлить время пребывания в номере, обратитесь к администратору. Проживание продлевается при наличии свободных мест на срок не менее суток.

Заселение и оплата:

1. При заселении Гость предоставляет паспорт. Без предоставления паспорта заселение не производится. Ключ от номера запрещается передавать посторонним лицам.
2. Оплата за проживание вносится до заселения в номер в полном объеме, согласно количеству дней проживания, заявленных в брони и подтвержденных в ваучере.
3. При заселении с декоративной собакой (до 5 кг) за питомца вносится сумма в размере 3000 рублей на все время проживания.
4. Оплата дополнительных услуг производится в полном объеме до их оказания Алтайским домом.
5. Если гость освобождает номер за 1 или более дней до окончания срока проживания сумма оплаты, внесенная ранее, не возвращается.
6. Гость не вправе требовать изменения согласованной в момент подтверждения бронирования цены номера на цену, действующую в иной момент, в том числе в момент размещения в Алтайском доме.

*Условия отмены бронирования-Читаем в соответствующем разделе.

Размещение детей

1. Дети до 5 лет размещаются бесплатно без предоставления дополнительного места.
2. Мы предоставляем бесплатно: кроватку для младенцев 0+, стульчик для кормления.
Стиральная машинка, семьям с детьми до 3-х лет, предоставляется в пользование бесплатно, для остальных проживающих пользование стиральной машинкой платное, смотрите прайс лист дополнительных услуг. Пожалуйста, при бронировании укажите в комментариях возраст ребенка, чтобы мы вас заселили в соответствующий домик.
3. При заселении несовершеннолетних лиц без сопровождения родителей, необходимо письменное, нотариально заверенное согласие родителей на проживание ребенка в сопровождении третьего лица.

Автотранспорт, парковка.

1. Алтайский дом, Перезагрузка -предлагает трансфер из Аэропорта Горно-Алтайска – стоимость 3500 руб.
2. Для личного автомобиля оборудована специальная парковка около территории Алтайского дома, она не огорожена, поэтому администрация не несет ответственность за ваш автомобиль.

Обязанности гостя

Гость и лица, проживающие с ним в номере, обязаны:

1. Соблюдать порядок проживания в Алтайском доме, предусмотренный настоящими Правилами.
2. Соблюдать очередность при оформлении размещения.
3. Соблюдать правила пожарной безопасности.
4. В случае возникновения чрезвычайных ситуаций строго следовать указаниям сотрудников Алтайского дома.
5. Уходя из номера закрывать водозаборные краны, выключать электроприборы, освещение, закрывать окна, закрывать входную дверь на ключ.
6. Соблюдать нормы поведения в общественных местах. Многие Гости проживают с несовершеннолетними детьми.
7. Не препятствовать надлежащему исполнению сотрудниками Алтайского дома их служебных обязанностей. Влажная уборка домиков происходит1 раз в три дня, замена полотенец по требованию, но просим вас не доводить белье до той степени, что невозможно его отстирать, поменяйте у администратора при такой необходимости.
8. Уважать права других Гостей и посетителей Алтайского дома. Соблюдать тишину в обеденные часы если на базе имеются дети.
9. Освободить номер по истечении оплаченного срока проживания.
10. Соблюдать санитарно-гигиенические правила и чистоту. Снимать обувь в домиках, начиная с крылечка в летнее время. Дом начинается с веранды, для вашей же комфортности. Это ваш дом на момент отдыха.
11. Все домашние тапочки, валенки, галоши, которые находятся в домике — это жители дома, не выгуливайте их за территорию, запрещается в них ходить по земле, траве, снегу. Мы создаем для вас уют и тепло, пожалуйста не пользуйтесь домом одноразово, пожили и уехали. Вы всегда можете приехать в Алтайский дом, и чистота начинается с вас.
12. Гостям запрещено приносить и хранить оружие, взрывчатые и легко воспламеняющиеся, токсичные, едкие, ядовитые, наркотические вещества и материалы, огнестрельное оружие и иные, представляющие угрозу здоровью и жизни граждан, опасные предметы.
13. Гостям запрещено использовать пиротехнические средства (фейерверки, бенгальские огни, петарды и т.д.) без согласования с администрацией.
14. Гостям запрещается находиться в служебных помещениях Алтайского дома без разрешения сотрудников.
15. Гостям запрещено портить оборудование и мебель, делать надписи на стенах и имуществе, наклеивать на стены и инвентарь фотографии, рисунки, вырезки из газет и журналов.
16. Гостям запрещено использовать в номерах открытый огонь.
17. Гостям запрещено выполнять работы или совершать другие действия, создающие повышенный шум и (или) вибрацию, нарушающие нормальные условия проживания других Гостей. С 22.00 до 9.00 часов. Пользование телевизорами, радиоприемниками, колонками и другими громкоговорящими устройствами допускается лишь при условии уменьшения слышимости до степени, не нарушающей покой других Гостей.
18. Ответственными за поведение несовершеннолетних Гостей и не соблюдение ими настоящих Правил являются их родители или иные сопровождающие лица.
19. Запрещено привозить и использовать свою бытовую или электрическую технику (микроволновки, мультиварки и прочее).
20. Гостям запрещено привозить мотоциклы, квадроциклы и любую технику без согласования с администрацией.
21. При бронировании домиков вы автоматически соглашаетесь с правилами пребывания в Алтайском доме, то что вы их не прочитали, не освобождает вас от ответственности и штрафных мер.

Заселение с декоративной собакой

1. Заселение с декоративными собачками ( до 5 кг) производится по предварительному согласованию с Алтайским домом. Алтайский дом оставляет за собой право определять возможно ли проживание данного животного в номере.
2. При заселении гость вносит единоразовый платеж в размере 3000 рублей за дополнительную уборку в номере после пребывания в нем животного.
3. Размещение допускается при наличии ветеринарных документов с отметкой обо всех сделанных прививках.
4. Заселение с декоративной собакой в номер возможно из расчета одно животное на один номер.
5. Гость, заселяющийся с декоративной собакой, должен обеспечить наличие лотка или туалета, посуды для кормления, специального ковриками клетки. Собаку одну не оставлять в доме.
6. Гостям запрещено кормить животное из посуды Алтайского дома.
7. Гостям запрещено мыть животное в душе, использовать полотенца, простыни и другие постельные принадлежности Алтайскому дому.
8. Если Гость заранее при бронировании не проинформировал о наличии питомца, администрация вправе отказать в заселении.
9. С КОТАМИ И КОШКАМИ не заселяем.
10. Запрещено оставлять домашних питомцев одних в номерах.
11. Гость обязан обеспечить отсутствие собаки во время уборки номера сотрудниками Алтайского дома.
12. В случае порчи имущества Алтайского дома, собакой, проживающей в номере, Гость обязан возместить стоимость нанесенного ущерба, согласно оценке Алтайского дома.

Обязанности Алтайского дома.
Алтайский дом не гарантирует заселение гостя в конкретный номер. Запрос, учитывается только в качестве пожелания гостя.

Алтайский дом обязан:

1. Своевременно и в полном объеме предоставить Гостю номер категории, указанной в ваучере.
2. Обеспечить заявленное Алтайским домом качество предоставляемых услуг.
3. Обеспечить конфиденциальность информации о Гостях и посетителях Алтайского дома.
4. Своевременно реагировать на просьбы Гостя в устранении неудобств и поломок в номерном фонде.
5. Алтайский дом не несет ответственность перед Гостем за прямые или косвенные убытки и/или упущенную выгоду, возникшую вследствие временного отсутствия мобильной (сотовой) связи и/или доступа к сети Интернет и/или перебоев в их осуществлении, а также за иные обстоятельства вне зоны контроля Алтайского дома.
6. Алтайский дом не несет ответственности за причинение ущерба здоровью Гостя в случае употребления им продуктов питания и напитков, приобретенных вне Алтайского дома.
7. Алтайский дом ставит в известность Гостя о забытых им вещах в номере по предоставленным Гостем Алтайского дома контактным данным. Забытые вещи хранятся в течение 2 недель. За хранение забытых вещей, плата не взимается. По истечении установленного срока хранения, забытые Гостем вещи считаются невостребованными и подлежат утилизации. Алтайский дом не несет ответственности за потерянные, оставленные без присмотра на территории отеля вещи.

Права Алтайского дома

1. Алтайский дом имеет право отказать Гостю в услуге бронирование номера без обоснования причины.
2. Алтайский дом имеет право отказать в заселении Гостя без предварительной оплаты не объяснения причины.
3. Администрация вправе досрочно расторгнуть договор либо отказать в продлении срока проживания Гостей в одностороннем порядке в случае нарушения Гостем правил проживания, несвоевременной оплаты услуг или проживания, причинения Гостем материального ущерба Алтайскому дому.
4. В случае утраты или повреждения имущества, Гость обязан возместить стоимость нанесенного ущерба, согласно оценке Алтайского дома.
5. Алтайский дом имеет право модерировать отзывы и комментарии Гостей на собственных информационных источниках:

Официальный сайт https://altai-perezagruzka.ru/altaihome
Аккаунт инстаграмм: https://www.instagram.com/perezagryzka_altai
Группа в телеграмм: perezagryzka_altai

Вышеперечисленные интернет источники являются рекламно - информационными.

Если ваш комментарий не появился в наших источниках либо был удален модератором, это могло быть вызвано следующими причинами:

1. Комментарий содержал упоминание других мест размещения, сравнение с ними в положительную или отрицательную сторону.
2. Комментарий содержал прямую рекламу либо ссылку/хэштег, ведущую на сторонний сайт либо аккаунт, без согласования с Алтайским домом.
3. Комментарий содержал выражения оскорбительного характера в чей-либо адрес: сотрудников Алтайского дома гостей, гостей, оставивших свои комментарии ранее, других мест размещения.
4. Комментарий указывал на грамматические и орфографические ошибки ранее высказавшихся: грамотность — личное дело каждого.
5. Комментарий состоял из одного-двух слов, не несущих информативной нагрузки: «Бред», «Отстой», "Ужас", "Не понравилось", «Огнище», «Круто», «Великолепно» и прочие подобные фразы.
6. Комментарий содержал нецензурные, либо находящиеся на этой грани слова и выражения. Аккаунты и сайт является публичными и открытыми. Уважайте, пожалуйста тех, кто их просматривает.
7. Комментарий нарушал законодательство РФ, права граждан.
8. Комментарий, разжигающий религиозную, межнациональную и/или любую иную вражду.
9. Комментарий Гостя, проживавшего в Алтайском доме и нарушившего правила размещения, в следствии чего сложилась конфликтная ситуация за разрешением которой Гость не обратился к администратору или руководству Алтайского дома.
10. Алтайский дом оставляет за собой право закрыть опцию «комментарии к посту/статье» без объяснения причин.

Разрешение разногласий

1.Уважаемые Гости, если вам необходима помощь либо разъяснения по услугам Алтайского дома, обратитесь, пожалуйста к администратору.

2.Если Вы считаете, что услуга, указанная в ваучере, оказана не качественно, либо не в полном объеме, просим обратиться к администратору, либо сообщить о возникшей ситуации по телефону - 89137272703 Анна.