Правила проживания
Уважаемые гости, на территории Пространство Свободы Алтайского дома просим Вас соблюдать следующие правила:
Номерной фонд -3 отдельно стоящих европеизированных бунгало. Максимальная заполняемость базы с дополнительными местами 11 чел.
Администратор, оставляет за собой право расселять гостей вне зависимости от бронирования гостей в тот или иной домик, исходя из возраста детей и кол-ва человек.
1. Стоимость размещения определяется Алтайским домом в соответствии с сезонностью, праздничными днями, количеством проживающих, дополнительными местами.
2. Цена номера для каждого Гостя устанавливается на момент подтверждения бронирования Алтайским домом согласно действующему на тот момент тарифу, а при отсутствии предварительного бронирования -при размещении Гостя согласно тарифу, действующему на момент размещения.
3. Вся информация о бронировании есть в ваучере гостя, который приходит на почту организатора бронирования в момент оплаты
Заезд и выездВремя заезда в Бунгало15:00
При заезде позже расчетного времени в день заезда оплата осуществляется в полной стоимости суточного проживания.
Услуга ранний заезд предоставляется по согласованию c Алтайским домом при наличии свободных номеров.
Время выезда из Бунгало-
не позднее12:00. В это время домик должен быть готов к сдаче в надлежащем виде без ваших вещей. За несвоевременную сдачу взымается штраф 2000 руб. Просим нас понять, так как до заселение следующих людей всего 2 час и нам надо подготовить домик для их заселения.
Если Вы хотите продлить время пребывания в номере, обратитесь к администратору. Проживание продлевается при наличии свободных мест на срок не менее суток
Заселение и оплата1. При заселении Гость предоставляет паспорт. Без предоставления паспорта заселение не производится. Ключ от номера запрещается передавать посторонним лицам.
2. Оплата за проживание вносится до заселения в номер в полном объеме, согласно количеству дней проживания, заявленных в брони и подтвержденных в ваучере.
3. При заселении с декоративной собакой (до 5 кг) за питомца вносится сумма в размере 3000 рублей на все время проживания.
4. Оплата дополнительных услуг производится в полном объеме до их оказания Алтайским домом.
5. Если гость освобождает номер за 1 или более дней до окончания срока проживания сумма оплаты, внесенная ранее, не возвращается.
6. Гость не вправе требовать изменения согласованной в момент подтверждения бронирования цены номера на цену, действующую в иной момент, в том числе в момент размещения в Алтайском доме.
*Условия отмены бронирования-Читаем в соответствующем разделе.
Размещение детей1. Дети до 5 летразмещение бесплатно без предоставления дополнительного места.
2. Мы предоставляем бесплатно: кроватку для младенцев +0, стульчик для кормления.Стиральная машинка семьям с детьми до 3-х лет в пользование бесплатно, для остальных проживающих пользование стиральной машинкой платная, смотреть прайс лист дополнительных услуг. Пожалуйста при бронировании напишите в комментариях возраст ребенка, чтобы мы вас заселили в соответствующий домик.
3. При заселении несовершеннолетних лиц без сопровождения родителей, необходимо письменное, нотариально заверенное согласие родителей на проживание ребенка в сопровождении третьего лица
Автотранспорт, парковка.1. Алтайский дом, ПЕРЕЗАГРУЗКА -предлагает трансфер с Аэропорта Горно-Алтайска – стоимость 4500руб.
2. Для личного автомобиля оборудована специальная парковка около территории Алтайского дома, она не загорожена, поэтому администрация не несет ответственность за ваш автомобиль.
Обязанности гостяГость и лица, проживающие с ним в номере, обязаны:
1. Соблюдать порядок проживания в Алтайском доме, предусмотренный настоящими Правилами.
2. Соблюдать очередность при оформлении размещения.
3. Соблюдать правила пожарной безопасности.
4. В случае возникновения чрезвычайных ситуаций строго следовать указаниям сотрудников Алтайского дома.
5. Уходя из номера закрывать водозаборные краны, выключать электроприборы, освещение, закрывать окна, закрывать входную дверь на ключ, ключ не брать с собой, оставлять в сейф-ключнице.
6. Соблюдать нормы поведения в общественных местах. Многие Гости проживают с несовершеннолетними детьми.
7. Не препятствовать надлежащему исполнению сотрудниками Алтайского дома их служебных обязанностей. Влажная уборка домиков происходит1 раз в три дня, замена полотенец по требованию, но просим вас не доводить белье до той степени, что невозможно его отстирать, поменяйте у администратора при такой необходимости.
8. Уважать права других Гостей и посетителей Алтайского дома. Соблюдать тишину в обеденные часы если на базе имеются дети.
9. Освободить номер по истечении оплаченного срока проживания.
10. Соблюдать санитарно-гигиенические правила и чистоту. Разуваться в домиках начиная с крылечка в летнее время. Дом начинается с веранды, для вашей же комфортности. Это ваш дом на момент отдыха.
Все домашние тапочки, валенки, галоши, которые находятся в домике — это жители дома, не выгуливайте их за территорию, запрещается в них ходить по земле, траве, снегу. Мы создаем для вас уют и тепло, пожалуйста не пользуйтесь домом одноразово, пожили и уехал.Вы всегда можете приехать в Алтайский дом, и чистота начинается с вас.
11. Гостям запрещено приносить и хранить оружие, взрывчатые и легко воспламеняющиеся, токсичные, едкие, ядовитые, наркотические вещества и материалы, огнестрельное оружие и иные, представляющие угрозу здоровью и жизни граждан, опасные предметы.
12. Гостям запрещено использовать пиротехнические средства (фейерверки, бенгальские огни, петарды и т.д.) без согласования с администрацией.
13. Гостям запрещается находиться в служебных помещениях Алтайского дома без разрешения сотрудников.
14. Гостям запрещено портить оборудование и мебель, делать надписи на стенах и имуществе, наклеивать на стены и инвентарь фотографии, рисунки, вырезки из газет и журналов.
15. Гостям запрещено использовать в номерах открытый огонь.
16. Курение любых курительных средств (сигарет, сигар, трубок, вейпов, электронных сигарет, кальянов, систем нагревания табака и т.д.) строго запрещено.
17. Использование благовоний, аромапалочек, свечей и других источников открытого огня в номерах гостиницы строго запрещено и влечет за собой штраф в размере 2000 руб.
18. Гостям запрещено выполнять работы или совершать другие действия, создающие повышенный шум и (или) вибрацию, нарушающие нормальные условия проживания других Гостей. С 22.00 до 10.00 часов пользование телевизорами, радиоприемниками, колонками и другими громкоговорящими устройствами допускается лишь при условии уменьшения слышимости до степени, не нарушающей покоя других Гостей.
19. Ответственность за безопасность и поведение несовершеннолетних гостей, а также за соблюдение ими настоящих правил проживания полностью несут их родители или законные представители. В случае возникновения проблем со здоровьем, получения травм или причинения материального ущерба на территории гостиницы ответственность также лежит на родителях/законных представителях несовершеннолетнего гостя. Администрация гостиницы не несет ответственности за инциденты, произошедшие с несовершеннолетними без присмотра взрослых.
20. Запрещено привозить и использовать свою бытовую или электрическую технику (микроволновки, мультиварки и прочее), только по согласованию с администрацией Алтайского дома Перезагрузка.
21. Гостям запрещено привозить мотоциклы, квадроциклы и любую технику без согласования с администрацией. Если заранее не согласовали, база отдыха Перезагрузка может отказать в заселении без возврата предоплаты за проживания.
22.При бронировании домиков вы автоматически соглашаетесь с правилами пребывания в Алтайском доме, то, что вы их не прочитали, не освобождает вас от ответственности штрафных мер.
Заселение с декоративной собакой1. Заселение с декоративными собачками (до 5 кг) производится по предварительному согласованию с Алтайским домом. Алтайский дом оставляет за собой право определять возможно ли проживание данного животного в номере.
2. При заселении гость вносит единоразовый платеж в размере 3000 рублей за дополнительную уборку в номере после пребывания в нем животного.
3. Размещение допускается при наличии ветеринарных документов с отметкой обо всех сделанных прививках.
4. Заселение с декоративной собакой в номер возможно из расчета одно животное на один номер.
5. Гость, заселяющийся с декоративной собакой, должен обеспечить наличие лотка или туалета, посуды для кормления, специального ковриками клетки. Собаку одну не оставлять в доме.
6. Гостям запрещено кормить животное из посуды Алтайского дома.
7. Гостям запрещено мыть животное в душе, использовать полотенца, простыни и другие постельные принадлежности Алтайскому дому.
8. Если Гость заранее при бронировании не проинформировал о наличии питомца, администрация вправе отказать в заселении, без возврата предоплаты за проживания.
9. С КОТАМИ И КОШКАМИ не заселяем.
10. Запрещено оставлять домашних питомцев одних в номерах.
11. Гость обязан обеспечить отсутствие собаки во время уборки номера сотрудниками Алтайского дома.
12. В случае порчи имущества Алтайского дома, собакой, проживающей в номере, Гость обязан возместить стоимость нанесенного ущерба, согласно оценке Алтайского дома.
Обязанности Алтайского дома.Алтайский дом не гарантирует заселение гостя в конкретный номер. Запрос, учитывается только в качестве пожелания гостя.
Алтайский дом обязан:
1. Своевременно и в полном объеме предоставить Гостю номер, указанной в ваучере.
2. Обеспечить заявленное Алтайским домом качество предоставляемых услуг.
3. Обеспечить конфиденциальность информации о Гостях и посетителях Алтайского дома.
4. Своевременно реагировать на просьбы Гостя в устранении неудобств и поломок в номерном фонде.
5. Алтайский дом не несет ответственность перед Гостем за прямые или косвенные убытки и/или упущенную выгоду, возникшую вследствие временного отсутствия мобильной (сотовой) связи и/или доступа к сети Интернет и/или перебоев в их осуществлении, а также за иные обстоятельства вне зоны контроля Алтайского дома.
6. Алтайский дом не несет ответственности за причинение ущерба здоровью Гостя в случае употребления им продуктов питания и напитков, приобретенных вне Алтайского дома.
7. Алтайский дом ставит в известность Гостя о забытых им вещах в номере по предоставленным Гостем Алтайского дома контактным данным. Забытые вещи хранятся в течение 2 недель.
За хранение забытых вещей, плата не взимается. По истечении установленного срока хранения, забытые Гостем вещи считаются невостребованными и подлежат утилизации.Алтайский дом не несет ответственности за потерянные, оставленные без присмотра на территории отеля вещи.
Права Алтайского дома
1. Алтайский дом имеет право отказать Гостю в услуге бронирование номера без обоснования причины.
2. Алтайский дом имеет право отказать в заселении Гостя без предварительной оплаты не объяснения причины.
3. Администрация вправе досрочно расторгнуть договор либо отказать в продлении срока проживания Гостей в одностороннем порядке в случае нарушения Гостем правил проживания, несвоевременной оплаты услуг или проживания, причинения Гостем материального ущерба
Алтайскому дому.
4. В случае утраты или повреждения имущества, Гость обязан возместить стоимость нанесенного ущерба, согласно оценке Алтайского дома
Алтайский дом имеет право модерировать отзывы и комментарии Гостей на собственных информационных источниках:
1. Официальный сайт https://altai-perezagruzka.ru/altaihome
2. Аккаунт инстаграмм:
https://www.instagram.com/perezagryzka_altai3. группа в телеграмм: perezagryzka_altai
Вышеперечисленные интернет источники являются рекламно- информационными.
Если ваш комментарий не появился в наших источниках либо был удален модератором, это могло быть вызвано следующими причинами:
1. Комментарий содержал упоминание других мест размещения, сравнение с ними в положительную или отрицательную сторону.
2. Комментарий содержал прямую рекламу либо ссылку/хэштег, ведущую на сторонний сайт либо аккаунт, без согласования с Алтайским домом.
3. Комментарий содержал выражения оскорбительного характера в чей-либо адрес: сотрудников Алтайского дома гостей, гостей, оставивших свои комментарии ранее, других мест размещения.
4. Комментарий указывал на грамматические и орфографические ошибки ранее высказавшихся: грамотность — личное дело каждого.
5. Комментарий состоял из одного-двух слов, не несущих информативной нагрузки: «Бред», «Отстой», "Ужас", "Не понравилось", «Огнище», «Круто», «Великолепно» и прочие подобные фразы.
6. Комментарий содержал нецензурные, либо находящиеся на этой грани слова и выражения. Аккаунты и сайт является публичными и открытыми. Уважайте, пожалуйста тех, кто их просматривает.
7. Комментарий нарушал законодательство РФ, права граждан.
8. Комментарий, разжигающий религиозную, межнациональную и/или любую иную вражду.
9. Комментарий Гостя, проживавшего в Алтайском доме и нарушившего правила размещения, в следствии чего сложилась конфликтная ситуация за разрешением которой Гость не обратился к администратору или руководству Алтайского дома.
Алтайский дом оставляет за собой право закрыть опцию «комментарии к посту/статье» без объяснения причин.
Разрешение разногласий1. Уважаемые Гости, если вам необходима помощь либо разъяснения по услугамАлтайского дома, обратитесь, пожалуйста к администратору.
2. Если Вы считаете, что услуга, указанная в ваучере, оказана не качественно либо не в полном объеме, просим обратиться к администратору, либо сообщить о возникшей ситуации по телефону
89137272703 Анна.